Formation par fonction

Ventes et marketing

L'IA démultiplie la production de contenu, et le risque de fausses promesses, de violation de PI et de fuite des listes clients. Ce programme sécurise vos campagnes sans brider la créativité.

Pourquoi cette formation

Vos affirmations vous engagent toujours.

Une promesse inventée par l'IA engage l'entreprise comme si un humain l'avait écrite. Un visuel généré peut reproduire une œuvre protégée, et téléverser une base CRM dans un outil public expose vos clients. Ce programme apprend à divulguer l'usage de l'IA, vérifier la PI et protéger les données.

Le module dédié à votre fonction

À venir dans la spécialisation « L'IA par métier » : ce module n'est pas encore disponible. Le socle commun et les modules à approfondir ci-dessous le sont dès aujourd'hui.

IA en ventes et marketing

MET-C05M01

Assurer la conformité des campagnes et protéger les listes clients.

Produire plus vite des campagnes conformes, sans exposer les données clients ni la propriété intellectuelle.

À venir

Le socle commun, pour tout le monde

Les réflexes de base que toute votre équipe partage, quel que soit le métier.

Comprendre l'IA générative

C01M01

Démystifier le moteur probabiliste et le distinguer de l'IA prédictive.

En ligne10 min

Comprendre les principes fondamentaux et les mécanismes clés du fonctionnement de l'IA générative.

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Les hallucinations

C01M02

Cerner les informations inventées et la méthode pour les vérifier à la source.

En ligne13 min

Identifier les causes des hallucinations informatiques et appliquer une méthode rigoureuse pour s'en protéger.

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Formuler des requêtes efficaces

C01M03

Structurer ses requêtes (Rôle + Contexte + Tâche + Format) et itérer.

En ligne8 min

Formuler des requêtes structurées (RCTF) et itérer efficacement pour obtenir des résultats précis.

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Données confidentielles et IAg

C01M04

Trier ses données et dépersonnaliser rigoureusement avant chaque requête.

En ligne8 min

Catégoriser les données de travail et appliquer les techniques d'anonymisation pour protéger les informations sensibles.

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Outils approuvés et IA fantôme

C01M05

Reconnaître l'IA fantôme et faire valider les outils par la TI.

En ligne7 min

Identifier les risques de l'IA fantôme (Shadow AI) et privilégier l'usage des outils officiellement approuvés.

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Vous restez responsable

C01M06

Appliquer le « human-in-the-loop » et la méthode des « 4 yeux ».

En ligne7 min

Assumer l'imputabilité professionnelle des contenus générés et appliquer le principe de vérification humaine.

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À approfondir pour votre contexte

Les modules les plus pertinents pour les risques propres à votre fonction.

Propriété intellectuelle et contenu généré

C04M03

Cerner le flou du droit d'auteur et le risque de contrefaçon.

En ligne7 min

Déterminer le statut juridique des œuvres générées par IA et prévenir les risques de contrefaçon.

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Transparence

C04M04

Savoir quand la divulgation est obligatoire et comment la formuler.

En ligne6 min

Établir les règles de divulgation de l'usage de l'IA et intégrer les mentions de transparence appropriées.

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Réutiliser des données existantes

C02M03

Évaluer la compatibilité d'un nouvel usage avec la finalité initiale.

En ligne8 min

Évaluer le droit légal de réutilisation des données existantes selon le principe de compatibilité des finalités.

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